V dne\u0161n\u00ed hyperkonkuren\u010dn\u00ed dob\u011b, kdy prob\u00edh\u00e1 boj o talenty, je pot\u0159eba v\u00edce ne\u017e kdy jindy hladce p\u0159eklenout propast mezi zku\u0161enostmi kandid\u00e1t\u016f a zku\u0161enostmi zam\u011bstnanc\u016f. Onboarding je z\u00e1sadn\u00ed pro \u00fasp\u011b\u0161nou integraci nov\u00e9ho zam\u011bstnance do va\u0161\u00ed organizace a hladk\u00fd proces onboardingu m\u016f\u017ee pomoci odli\u0161it va\u0161i spole\u010dnost od konkurence. Dob\u0159e nastaven\u00fd onboadingov\u00fd proces p\u0159edev\u0161\u00edm buduje d\u016fv\u011bru, \u017ee je ve spole\u010dnosti v\u0161e pod kontrolou.<\/p>\n
Je nutn\u00e9 si uv\u011bdomit, \u017ee pokud nem\u00e1te nastaven\u00fd onbordingov\u00fd proces, budete pot\u0159ebovat \u010das a dostatek energie, kter\u00fd zabere p\u0159\u00edprava podklad\u016f a nastaven\u00ed proces\u016f.<\/p>\n
Onbording je d\u016fle\u017eit\u00fd pro mal\u00e9 i velk\u00e9 firmy, v\u010detn\u011b startup\u016f. U za\u010d\u00ednaj\u00edc\u00edch startup\u016f se setk\u00e1v\u00e1m s\u00a0problematikou zodpov\u011bdnosti, kvalitou odveden\u00e9 pr\u00e1ce a pln\u011bn\u00ed term\u00edn\u016f.<\/p>\n
Proto, dob\u0159e nastaven\u00fd onbordingov\u00fdm proces zajist\u00ed:<\/p>\n
Cht\u011bla bych zd\u016fraznit, \u017ee dobr\u00fd a efektivn\u00ed onbording nen\u00ed jen z\u00e1sluhou HR odd\u011blen\u00ed, ale cel\u00e9 firmy. Je nutn\u00e9, aby v\u0161ichni zam\u011bstnanci p\u0159ijali osobn\u00ed odpov\u011bdnost za onboarding nov\u00fdch koleg\u016f. Proto\u017ee onbording jsou \u010das, pen\u00edze a energie, kterou investujeme do nov\u00fdch lid\u00ed. Odm\u011bnou je dob\u0159e funguj\u00edc\u00ed v\u00fdkonn\u00fd t\u00fdm.<\/p>\n
Rozd\u011blujeme t\u0159i f\u00e1ze onboardingu:<\/p>\n
Tento \u010das je pot\u0159eba v\u011bnovat p\u0159\u00edprav\u011b, kter\u00fd zefektivn\u00ed cel\u00fd n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed proces onboardingu. Pom\u011brn\u011b velk\u00fd \u010dasov\u00fd prostor v\u00e1m zabere nastaven\u00ed proces\u016f tzn. kdo, kdy, kde a jak se bude pod\u00edlet na sezn\u00e1men\u00ed a za\u0161kolen\u00ed nov\u00e1\u010dka. Doporu\u010duji si vytvo\u0159it checklisty a seznamy, kter\u00e9 zajist\u00ed hladk\u00e9 zapracov\u00e1n\u00ed. N\u00e1vrh mo\u017en\u00e9ho Check list onboardingu<\/a><\/strong>. Doporu\u010duji si p\u0159ipravit checklist na prvn\u00ed den pro jednotliv\u00e9 pracovn\u00ed pozice a stanovit si ve spolupr\u00e1ci s\u00a0kolegy, co v\u0161e bude nov\u00fd zam\u011bstnanec pot\u0159ebovat. Identifikujte: kdo a kdy se o nov\u00e9ho zam\u011bstnance postar\u00e1 a kdo jednotliv\u00e9 \u00fakoly zajist\u00ed? Tzn. kdo zajist\u00ed kl\u00ed\u010de, elektronick\u00e9 karty, p\u0159\u00edstupov\u00e1 hesla a dal\u0161\u00ed materi\u00e1ln\u00ed v\u011bci jako je PC, pracovn\u00ed oble\u010den\u00ed, kdo zajist\u00ed vstupn\u00ed \u0161kolen\u00ed, kdo zajist\u00ed sezn\u00e1men\u00ed aj. Nen\u00ed nutn\u00e9, aby v\u0161e d\u011blal jeden pracovn\u00edk. Naopak je \u017e\u00e1douc\u00ed zapojit jednotliv\u00e9 \u010dleny t\u00fdmu, aby V\u00e1\u0161 nov\u00fd kolega nav\u00e1zal co nejd\u0159\u00edve osobn\u00ed kontakt s\u00a0ostatn\u00edmi zam\u011bstnanci. Velk\u00fdm pomocn\u00edkem onboardingu V\u00e1m m\u016f\u017ee b\u00fdt nap\u0159. firemn\u00ed wikipedie, slo\u017eka na disku anebo aplikace, kde se nov\u00fd zam\u011bstnanec sezn\u00e1m\u00ed s\u00a0hierarchickou strukturou firmy, kdo je kdo, jak\u00e1 je vize, strategie a hodnoty spole\u010dnosti, s po\u017eadavky na komunikaci se z\u00e1kazn\u00edky, kompeten\u010dn\u00ed matic\u00ed, nastaven\u00fdmi procesy, postupy, vzory dokument\u016f aj. Tyto informace se v\u00a0dne\u0161n\u00ed dob\u011b daj\u00ed p\u0159ed\u00e1vat formou e-learningov\u00fdch aplikac\u00ed, formou z\u00e1bavn\u00fdch vide\u00ed \u010di hern\u00edch aplikac\u00ed. V\u017edy z\u00e1vis\u00ed na tom, kolik \u010dasu a pen\u011bz do tohoto procesu investuje a jak chce na nov\u00e1\u010dky zap\u016fsobit.<\/p>\n Sestaven\u00ed pl\u00e1n\u016f, seznam\u016f, po\u017eadavk\u016f, hodnot\u00edc\u00edch krit\u00e9rii a kompeten\u010dn\u00ed matice V\u00e1m zabere \u010das, ale ten se V\u00e1m n\u011bkolikan\u00e1sobn\u00e9 vr\u00e1t\u00ed, proto\u017ee jej nebudete muset vym\u00fd\u0161let zas a znovu, a v\u0161e pot\u0159ebn\u00e9 v\u017edy najdete na jednom m\u00edst\u011b. P\u0159i dal\u0161\u00edm n\u00e1boru budete ji\u017e cel\u00fd proces jen vylep\u0161ovat.<\/p>\n V r\u00e1mci pre-onbordingu, je vhodn\u00e9 nov\u00e9ho kolegu sezn\u00e1mit s\u00a0firemn\u00ed kulturou, jeho \u0161\u00e9fem, n\u00e1plni pr\u00e1ce, jak v\u00a0r\u00e1mci firemn\u00ed kultury vn\u00edm\u00e1me kolegy, jak vn\u00edm\u00e1me z\u00e1kazn\u00edky, jak m\u00e1me nastaven\u00e9 lidsk\u00e9 vztahy, jak\u00e1 je firemn\u00ed a osobn\u00ed nastavenost k\u00a0chyb\u00e1m i zp\u011btn\u00e9 vazb\u011b. Tyto informace m\u016f\u017eete p\u0159edat osobn\u011b, zasl\u00e1n\u00edm manu\u00e1lu, formou vide\u00ed anebo odkazem na webov\u00e9 str\u00e1nky spole\u010dnosti. Je mo\u017en\u00e9 zaslat tak\u00e9 manu\u00e1ly o produktech, sm\u011brnic\u00edch \u010di \u0161kolen\u00ed o intern\u00edch syst\u00e9mech. Je rovn\u011b\u017e vhodn\u00e9 ji\u017e v\u00a0tomto obdob\u00ed sezn\u00e1mit nov\u00e9ho kolegu s\u00a0ostatn\u00edmi kolegy nap\u0159. formou nab\u00eddky p\u016fl dne str\u00e1ven\u00e9ho ve firm\u011b anebo neform\u00e1ln\u00edm setk\u00e1n\u00edm v\u00a0r\u00e1mci sportovn\u00ed aktivity, setk\u00e1n\u00ed v\u00a0kav\u00e1rn\u011b anebo u spole\u010dn\u00e9 firemn\u00ed sn\u00eddan\u011b aj. \u00a0D\u00edky tomu V\u00e1\u0161 nov\u00fd kolega bude moc nas\u00e1t firemn\u00ed atmosf\u00e9ru a ob\u011b dv\u011b strany se ujist\u00ed, \u017ee si vz\u00e1jemn\u011b sedli i po osobnostn\u00ed str\u00e1nce. Proto je pre-onboarding a vhodn\u00e1 komunikovat ji\u017e d\u016fle\u017eit\u00e1 p\u0159ed n\u00e1stupem do pracovn\u00edho pom\u011bru.<\/p>\n Nikdy v\u0161ak na nov\u00e9ho kolegu p\u0159\u00edli\u0161 netla\u010dte. Dejte pozor, abyste v\u0161ak nov\u00e9ho kolegu p\u0159\u00edli\u0161 nezahltili. Ka\u017ed\u00fd ve v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016ft\u011b je odpov\u011bdn\u00fd za p\u0159ed\u00e1n\u00ed pr\u00e1ce a je \u010dasto zahlcen i denn\u00ed agendou. Nechcete p\u0159eci, aby V\u00e1\u0161 nov\u00fd zam\u011bstnanec nastupovat do pr\u00e1ce s\u00a0pocitem, \u017ee n\u011bco nestihl a c\u00edtil se provinile.<\/p>\n Dob\u0159e p\u0159ipraven\u00fd pl\u00e1n za\u0161kolen\u00ed rozhodne o rychlosti a kvalit\u011b za\u0161kolen\u00ed. St\u00e1v\u00e1 se V\u00e1m, \u017ee zam\u011bstnanci n\u011bkter\u00e9 informace nev\u00ed ani po n\u011bkolika let\u00e9m p\u016fsoben\u00ed ve firm\u011b? Zkuste se zam\u011b\u0159it pr\u00e1v\u011b na pl\u00e1n odborn\u00e9ho za\u0161kolen\u00ed na vstupu. V\u011bt\u0161ina firmem m\u00e1 zpracovan\u00e9 za\u0161kolen\u00ed v\u00a0r\u00e1mci produkt\u016f, v\u00fdroby ale \u010dasto chyb\u00ed za\u0161kolen\u00ed a ucelen\u00fd p\u0159ehled v\u00a0intern\u00edch syst\u00e9mech. \u00a0Prov\u011b\u0159te, \u017ee V\u00e1\u0161 pl\u00e1n odborn\u00e9ho za\u0161kolen\u00ed pro jednotliv\u00e9 pozice obsahuje opravdu v\u0161echno. Odborn\u00e9 za\u0161kolen\u00ed pak zajist\u011bte formou st\u00ednov\u00e1n\u00edm b\u011bhem re\u00e1ln\u00e9 pr\u00e1ce.<\/p>\n Je nutn\u00e9 si uv\u011bdomit, \u017ee p\u0159\u00edchod nov\u00e1\u010dka bude vy\u017eadovat \u010das, proto je pot\u0159eba po\u010d\u00edtat se sn\u00ed\u017eenou produktivitou i koleg\u016f, kte\u0159\u00ed budou d\u011blat mentora \u010di buddyho. Nezapome\u0148te tak\u00e9 na to, \u017ee je d\u016fle\u017eit\u00e9 vybrat vhodn\u00e9ho mentora, buddyho a i jej za\u0161kolit a sezn\u00e1mit s\u00a0adapta\u010dn\u00edm pl\u00e1nem. Buddy pom\u016f\u017ee nap\u0159. s\u00a0dresscodem, jak to funguje s\u00a0home office, jak se objedn\u00e1vaj\u00ed zaseda\u010dky, kde a jak se objedn\u00e1vaj\u00ed ob\u011bdy, kdo a jak \u010dasto m\u00e1 n\u00e1rok na pracovn\u00ed od\u011bv apod. Pro co nejefektivn\u011bj\u0161\u00ed za\u010dlen\u011bn\u00ed do kolektivu je vhodn\u00e9 pracovat na adaptaci s\u00a0v\u00edce kolegy nap\u0159\u00ed\u010d jednotliv\u00fdmi t\u00fdmy a t\u00edm bude zaji\u0161t\u011bna lep\u0161\u00ed kooperace.<\/p>\n Jedn\u00edm z\u00a0velmi d\u016fle\u017eit\u00fdch faktor\u016f \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9ho onboardingu jsou vztahy s kolegy, nad\u0159\u00edzen\u00fdm a \u00a0veden\u00edm spole\u010dnosti.<\/p>\n Vytvo\u0159te pl\u00e1n prvn\u00edho dne pro jednotliv\u00e9 pozice. Stanovte, s\u00a0k\u00fdm se nov\u00fd zam\u011bstnanec potk\u00e1 a co se dozv\u00ed, kter\u00e9 dokumenty je pot\u0159eba proj\u00edt, nastudovat. V\u011b\u0159\u00edm, \u017ee Va\u0161i zam\u011bstnanci ocen\u00ed, pokud cel\u00fd proces prolo\u017e\u00edte z\u00e1bavn\u00fdmi kv\u00edzy \u010di aplikacemi. Nezapome\u0148te na p\u0159\u00edmou komunikace a v\u0161echny informace z\u00a0manu\u00e1lu dejte nov\u00e9mu zam\u011bstnanci v\u017edy do kontextu. To znamen\u00e1, pro\u010d m\u00e1me takto nastaven\u00e9 hodnoty, pro\u010d vy\u017eadujeme tyto z\u00e1sady p\u0159i jedn\u00e1n\u00ed se z\u00e1kazn\u00edkem. V\u00a0prvn\u00ed den napl\u00e1nujte individu\u00e1ln\u00ed sch\u016fzky s\u00a0veden\u00ed, p\u0159edstaven\u00ed ve firm\u011b a nezapome\u0148te, \u017ee je nutn\u00e9 oboustrann\u00e9 sezn\u00e1men\u00ed. Tzn. aby i zam\u011bstnanci poznali nov\u00e1\u010dka, jeho z\u00e1jmy, kon\u00ed\u010dky, tv\u00e1\u0159 a to prost\u0159ednictv\u00edm aplikace, dotazn\u00edk\u016f, slo\u017eky vy\u010dlen\u011bn\u00e9 pro nov\u00e9 zam\u011bstnance,\u00a0 sharpointu anebo distribuc\u00ed newsletteru aj.<\/p>\n Cel\u00fd onboardingov\u00fd proces je mo\u017en\u00e9 zprocesovat prost\u0159ednictv\u00edm definovan\u00e9ho pl\u00e1nu a nastaven\u00e9 automatick\u00e9 emailov\u00e9 s\u00e9rie prost\u0159ednictv\u00edm mailchimpu<\/a>, smartemailingu<\/a> aj. aplikac\u00ed, kter\u00e1 bude pravideln\u011b napov\u00eddat a radit, co si m\u00e1 doty\u010dn\u00fd nastudovat a s k\u00fdm m\u00e1 m\u00edt sch\u016fzku.\u00a0 Takto dob\u0159e nastaven\u00fd proces bude fungovat l\u00e9pe, ne\u017e dvou a v\u00edce hodinov\u00e9 nalejv\u00e1rny.<\/p>\n Jak dob\u0159e jsme p\u0159ipraveni,\u00a0 jak jsou informov\u00e1n\u00ed ostatn\u00ed \u010dlenov\u00e9 t\u00fdmu, jak efektivn\u011b se budeme nov\u00e9mu zam\u011bstnanci v\u011bnovat, tak rychle se stane plnohodnotn\u00fdm \u010dlenem t\u00fdmu. Jak jsou o tom informov\u00e1n\u00ed ostatn\u00ed \u010dlenov\u00e9 t\u00fdmu.<\/p>\n Cel\u00fd \u00fasp\u011bch je v\u00a0pl\u00e1nov\u00e1n\u00ed, nastaven\u00e9m procesu a v\u011bdom\u00ed, \u017ee m\u00e1 podporovat lidsk\u00e9 vztahy. Bu\u010fte osobn\u00ed a nezapom\u00ednejte na vztahy. <\/strong><\/p>\n Ne v\u0161ichni dok\u00e1\u017eou odhalit potenci\u00e1l nov\u00e9ho kolegy. Proto vyzkou\u0161ejte nap\u0159. challenge \u00fakol. Nejen zku\u0161ebn\u00ed doba ale i challenge \u00fakol dok\u00e1\u017e\u00ed velmi dob\u0159e odhadnout potenci\u00e1l zam\u011bstnance.<\/p>\n Proces onbordingu, neznamen\u00e1 jen jednosm\u011brn\u00e9 p\u0159ed\u00e1v\u00e1n\u00ed informac\u00ed. To co je pro V\u00e1\u0161 onbordingov\u00fd proces d\u016fle\u017eit\u00e9 je nastaven\u00ed pravideln\u00e9ho p\u0159ed\u00e1v\u00e1n\u00ed zp\u011btn\u00e9 vazby. Zp\u011btnou vazbu si p\u0159ed\u00e1vejte po ka\u017ed\u00e9m m\u011bs\u00edci. Ptejte se, co funguje dob\u0159e a co by mohlo fungovat l\u00e9pe, co ocenil a zdali naopak bylo n\u011bco nep\u0159\u00edjemn\u00e9ho? Ptejte se a zjist\u00edte \u0159adu nov\u00fdch informac\u00ed, kter\u00e9 V\u00e1s i cel\u00fd onbordingov\u00fd proces posunou d\u00e1l. Rovn\u011b\u017e t\u00edm pos\u00edl\u00edte d\u016fv\u011bru, m\u016f\u017ee velmi dob\u0159e doj\u00edt k\u00a0narovn\u00e1n\u00ed vztahu a poskytuje d\u016fv\u011bru pro dal\u0161\u00ed r\u016fst. Zp\u011btnou vazbu p\u0159ed\u00e1vejte v\u017edy osobn\u011b.<\/p>\n Cel\u00fd onbordingov\u00fd proces zakon\u010dete v\u00fdstupn\u00edm pohovorem.<\/p>\n Na konci zku\u0161ebn\u00ed doby, nezapome\u0148te vyjasnit si kompetence a pravomoci, pro n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed obdob\u00ed, ujist\u011bte se, \u017ee jeho pr\u00e1ce p\u0159edstav\u011b, upozorn\u011bte, v \u010dem je\u0161t\u011b pot\u0159ebuje pos\u00edlit, kter\u00e9 \u010dinnosti zvl\u00e1d\u00e1 dob\u0159e a kter\u00e9 nadstandardn\u011b a zdali pot\u0159ebuje pomoc? Vyjasn\u011bte si, jak se bude li\u0161it dal\u0161\u00ed pr\u00e1ce, zdali dojde k\u00a0nav\u00fd\u0161en\u00ed platu apod. Pokud se zam\u011bstnanec rozhodne pracovn\u00ed pom\u011br ukon\u010dit, chovejte se k\u00a0n\u011bmu v\u017edy slu\u0161n\u011b, proto\u017ee o V\u00e1s bude jist\u011b mluvit.<\/p>\n Co z\u00e1v\u011brem? PL\u00c1NUJTE, PL\u00c1NUJTE, PL\u00c1NUJTE!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" V dne\u0161n\u00ed hyperkonkuren\u010dn\u00ed dob\u011b, kdy prob\u00edh\u00e1 boj o talenty, je pot\u0159eba v\u00edce ne\u017e kdy jindy hladce p\u0159eklenout propast mezi zku\u0161enostmi kandid\u00e1t\u016f a zku\u0161enostmi zam\u011bstnanc\u016f. Onboarding je z\u00e1sadn\u00ed pro \u00fasp\u011b\u0161nou integraci nov\u00e9ho zam\u011bstnance do va\u0161\u00ed organizace a hladk\u00fd proces onboardingu m\u016f\u017ee pomoci odli\u0161it va\u0161i spole\u010dnost od konkurence. Dob\u0159e nastaven\u00fd onboadingov\u00fd proces p\u0159edev\u0161\u00edm buduje d\u016fv\u011bru, \u017ee je…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-3623","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-onboarding"],"yoast_head":"\nPl\u00e1n za\u0161kolen\u00ed<\/strong><\/h5>\n
\u010cas pro nov\u00e9ho kolegu<\/strong><\/h5>\n
Prvn\u00ed dny ve firm\u011b<\/strong><\/h5>\n